Rujukan Laman

Perlindungan Data Anda di sq103

Kami di sq103 mengambil serius privasi setiap akaun yang dibuka melalui platform kami, termasuk semua data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran, urusan pembayaran menggunakan Touch 'n Go…

Data DilindungiTransaksi SelamatHak Pengguna DijaminPrivasi MalaysiaHubungi Kami Bila-bila Masa
sq103 Perlindungan Data Anda di sq103
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan sokongan sq103…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau sebarang kebimbangan privasi terus…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform sq103 untuk berhubung dengan ejen kami yang boleh…
Borang Sokongan Isi borang pertanyaan privasi yang terdapat dalam bahagian akaun anda untuk menyampaikan permintaan rasmi…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara sq103 Melindungi Privasi Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia adalah proses berterusan yang kami terapkan dalam setiap lapisan platform kami, daripada pengesahan akaun hingga setiap transaksi yang diproses melalui Touch…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan dihantar melalui protokol penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana…

Kawalan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki fungsi, prestasi dan pemasaran dengan persetujuan anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan, dan kami mengesan sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan untuk…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data transaksi dan akaun hanya selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan kawal selia di Malaysia.

Pembatasan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, atau meminta pembetulan sekiranya terdapat kesilapan.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi sq103

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara sq103 mengendalikan privasi dan data peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta rekod transaksi. Data ini dikumpul hanya untuk tujuan pengurusan akaun dan pemprosesan pembayaran.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu operasi platform kami, dan hanya apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel sokongan kami atau borang dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dan memberikan maklum balas dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Namun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu mengikut keperluan undang-undang tempatan di Malaysia sebelum pemadaman sepenuhnya dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki untuk fungsi platform, analitik prestasi dan peribadian kandungan. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki tertentu melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan kawal selia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan sq103 dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan dalam masa 24 jam, termasuk menyekat akses dan memulihkan keselamatan akaun anda.